ブログ引越し

心機一転、ブログを引越しました。
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よろしくお願いします。

佐渡汽船に物申す

お盆の連休の中、佐渡汽船のカーフェリーの一隻が故障し、多くの利用客の方に影響が出ました。
報道を見聞きする限り、多くの利用客の方からの厳しい意見があります。
新潟県民の一人として、今回の対応は後手後手の誠意に欠ける対応で、恥ずかしい事であり、怒りを感じます。
今回の佐渡汽船の対応から、故障は独占企業の怠慢ではないかと疑いたくもなります正直
もし海上で故障し、動けなくなったら安全に関わる深刻な事態になっていたかもしれません。

せっかく佐渡市民、関係者の努力で、佐渡観光を盛り上げ、イベントを招致してきた人達、佐渡観光を楽しみにしてくれた人達の努力と希望が打ち砕かれました。
故障した事よりも、その後の対応が非常に良くないです。とにかく情報がないし、遅い。
私のものづくりの経験からですと、クレーム（非常事態）発生時には、とにかくスピードが最優先です。
判明したこと、今行っていること、対応予定の情報を速やかに発信し、後から修正していきます。
クレームは本当はあってはならいないことですが、お客さんとの信頼関係を強くする為のチャンスだと教わりました。

「二度と佐渡には行きたくない」とインタビューの応じてられる方の記事が出てましたが、今回の対応がお客さんに与えた印象は、この一言に尽きるのではないでしょうか？

私は１度だけ佐渡に仕事で行ったことがあります。（クレーム処理でした）
非常に食べるものはおいしいし、人は親切だし、景色もいい、今度は観光で行きたいと思いました。
何かのんびりしていて、北海道に似てるなと・・・

こうなってしまった以上、信頼回復には多くの時間と努力が必要となります。
原因の徹底調査、再発防止を含め企業体質の刷新を強く希望します。

甲子園

いやー新潟明訓高校ベスト8やりましたね！
昨年の日本文理高校の準優勝がありましたが新潟県のチームが確実に力を付けてる証拠でしょう。

本当にうれしいし感動しました。
というのも私は新潟明訓高校の卒業生です。
すみません今回も寄付金の依頼が来てましたがしてません。
もう卒業してから20年くらい過ぎましたが、校歌て覚えてるものですね。
すごく懐かしかったです。

それと同時に高校時代の親友を思い出しました。
彼は２０台後半で不慮の事故で亡くなりました。ずっと自分を責めていました。
それ以来高校時代のことは私にとっては思い出したくないことで、今回も正直あまり話題にならずに、初戦で負けて欲しいとさえ考えていました。
それからずっと他人とは距離をおいて生きてきたし、正直本当の友達と呼べる人間は私にはいません。
理由はたぶんもうあの時の気持ちを二度と味わいたくないと思っていました。
きっとこのスタンスは今後も大きく変わることはないと思いますが、きっとあいつが生きてたら二人で大喜びしてただろうなと想像出来ました。
不思議な気持ちでした。
何か心の重しが取れたような

まだ終わってませんが、もう１試合観れるだけでも楽しみです。
今ニートになってなかったら、観てないし、こんなに気持ちにはなれなかったかも知れません。
これも何かの縁なのかも知れませんね。

熱中症対策

今日は8月8日で、末広がりのぞろ目の日ですね。
パチンコ屋さんとかではイベントやるのかな？
もう何年もパチンコしてませんね。
たまには行ってみたい気もしますが・・・
きっと全部やったことのない台ではまりそうですね。

さて本日は新潟まつりの花火大会です。
高速の帰省ラッシュも始まり、天気もいいし込み合うでしょうね。
私は人ごみ苦手なので、音だけ楽しむことにします。

今朝ジョギングしてたら、頭がくらっとしました。
すぐに走るのやめて、公園の水道で、首を冷やしました。熱中症が流行ってます。
昔何かで聞きましたが、熱中症予防には、首を露出させない、首を冷やす事が有効だそうです。
目的は首の頚動脈が高温にならないようにする為だと
具体的には、ツバの大きめの帽子をかぶったり、首にタオルやスカーフを巻くと良いそうです。
詳しくはわかりませんが、首を冷やしたら、楽になりました。

暑いときの運動には注意しないといけないですね。